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利用規約 | 株式会社フジEAPセンター

株式会社フジEAPセンター 利用規約

2010年4月1日改定

第1条(サービスのご利用者)
  • 当サービスは、株式会社フジEAPセンターと契約を締結した企業及び団体の従業員ならびにそのご家族(一親等迄)の方がご利用いただけます。
  • ご利用にあたり、在籍を証明するもの(名刺、社員証、健康保険証等)の提示をお願いします。
  • ご家族がご利用の場合は、原則として初回面談時に従業員ご本人の同席をお願いします。また未成年者の場合は、保護者の同意を条件と致します。
第2条(サービス内容)
  • 当サービスは、仕事上やプライベートの悩み等、現在抱えている問題について、主に心理的側面から援助を行い、問題解決の支援を行うものです。
  • 1つのテーマ(問題)につき50分/回を基本単位とする面談カウンセリングを最大5回までご利用いただけます。またカウンセリング終了後、別の異なるテーマ(問題)で再度ご利用いただくことも可能です。
  • 当サービスでは、EAPカウンセリングが適応する状況及び内容でないと判断した場合、利用をお断りする場合があります。
  • 当サービスでは、医療行為に該当する診断及び治療行為は一切行いません。
  • 当サービスでは、適切な支援を行うため、家族構成及び生活・既往歴をお聞きし、記録用紙に記載・保管する場合があります。
第3条(守秘義務)
  • 当サービスでは、守秘義務を厳守致します。ご利用者のお名前・相談内容を第三者(所属企業・団体等)に開示、漏洩することはありません。
  • 但し、次の場合にはその限りではありません。
    ① ご利用者本人の書面による同意を得た場合
    ② ご利用者本人及び第三者に危害を加える恐れがあると当社が判断した場合
    ③ ご利用者本人の健康問題において事故につながる恐れがあると当社が判断した場合
    ④ 裁判所の命令や法律上の規定により情報開示が求められた場合
  • ご契約企業・団体にはEAP定期報告書において、個人が特定されない範囲の統計データ(利用件数・属性・傾向等)を報告致します。
第4条(免責)
  • 当サービスは、専門家が最善と思われる方法で行うものではありますが、必ずしも全てのご利用者の問題解決を保証するものではありません。
  • 万が一、事故や損害が発生した場合、当社は損害賠償を含む法的責任について一切の責任を負わないものとします。

株式会社フジEAPセンター お客様の個人情報のお取扱いについて

第1条(利用目的)
当社では、お客様の個人情報を以下の目的の範囲内で使用致します。
  • EAPサービスの円滑な提供・運営管理のため
  • 必要に応じ、当社契約カウンセラー及び提携先(医療機関、相談機関)、顧問医・顧問弁護士とスムーズに情報連携を行うため
  • 当社契約カウンセラーに対するEAPサービス向上教育のため
  • 個人が特定されない範囲で統計データをまとめ、ご契約企業・団体にEAP定期報告書を提出するため
第2条(個人情報の取扱いの委託)
当社では、業務を円滑に進める等の理由から、お客様の個人情報を、限定された特定の業務の範囲(EAPサービスに必要な業務)に限り、本業務委託先に委託することがあります。但し、委託先に開示する個人情報は、当該業務の遂行上必要となる最小限の個人情報のみとし、かつ使用範囲もその範囲に限定します。また、委託先の選定にあたっては、十分な保護水準を備えているかどうかを確認し、契約締結により、適切な安全管理措置を講じています。
第3条(情報提供の任意性)
お客様が当社に対し個人情報をご提供されることは任意です。但し、ご提供いただけない場合、ご依頼のEAPサービスを提供できないことがあります。
第4条(開示対象個人情報に関するお問合せ窓口)
当社では、保有するお客様の個人情報について、その本人又は代理人から、開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供停止等の求めに対応致します。その場合のお問合せは、下記までお申し出ください。
<お問合せ窓口>
株式会社フジEAPセンター 個人情報保護管理者 坂部善久
住所:〒420-0858 静岡市葵区伝馬町9-14 桜館ビル2階
電話:054-251-6500  Eメール:privacy@fujieap.com

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